1、扬中市图书馆总体情况
扬中市图书馆建于1977年，位于城区文化北路46号，总面积3500平方米，全馆藏书量近45万册，每年订有报纸、杂志600多种，工作人员14名，大专以上文化程度百分之百。扬中市图书馆拥有设施完善的外借部、采编部、信息技术部，所有阵地对读者实行免费开放。1999—2003年，为了进一步改善借阅环境，提升图书馆服务功能与水平，发挥公共文化服务体系作用，扬中市图书馆增设了“全国文化信息资源共享工程”文化网点，新添电脑40台，为读者提供了全新快捷的信息服务，丰富了读者的业余文化生活，提高了办馆效益。近年来，扬中市图书馆连续被评为国家一级图书馆，江苏省文明图书馆，镇江市、扬中市文明单位，镇江市“巾帼文明岗”，扬中市新时代文明实践示范基地，提升了图书馆的社会形象，获得了广大读者的好评。
2、扬中市图书馆文化服务保障情况
（1）党建保障
2019扬中市图书馆党支部在上级党组织的关心和正确领导下，不断加强党员思想政治教育，完善制度建设，强化组织建设，积极开展党员活动，积极开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，不断提升党员政治素养和党性，支部战斗力不断增强，在图书馆事业建设过程中党员的先锋模范作用得到了充分的发挥，促进了图书馆事业的进一步发展。
（2）办公保障
俗话说“办公室工作无小事”，任何一项平常的工作，如果缺乏责任心，就可能出现疏漏，影响整体工作。今年以来，办公室围绕全馆中心工作，履行部门职能，扎扎实实做好职责范围内的各项工作。积极做好后勤保障专项工作，一丝不苟做好会议会务工作，做足做实舆论宣传工作，有条不紊开展全民阅读各项活动。
（3）财务保障
严格执行各项财务制度。有计划地使用各项经费。确保图书、免费开放、共享工程等专项经费的专款专用。严格执行政府采购预算编制、执行资产购置、配置。做好固定资产登记造册。定期核对固定资产，及时处理添置、调入、调出、报废等事项。
3、扬中市图书馆公共文化服务开展情况
（1）场馆服务
扬中市图书馆设有六个免费开放的公共文化服务窗口，分别是成人文献借阅室、少儿文献借阅室、报刊阅览室、公共电子阅览室、特色文献阅览室、盲人阅览室。保证充分的开放时间，每周的免费开放时间达到66.5小时。图书馆365天开放，全年无休。
我们秉持全心全意为读者服务的精神为读者提供了优质、满意的服务。国家法定节假日和暑期是图书馆借阅高峰期，图书馆出现了一座难求的现象。为解决这一问题，我们增开地方文献室作为读者自习室和延长开放时间，采用志愿者管理的方式，中午不休息，全天开放。以满足读者阅读需求。
（2）数字服务
数字资源以便利性、快捷性、易保存的特点受到广大读者的喜爱。扬中市图书馆顺应时代发展的潮流，积极建设各类电子资源。购入了读秀电子书数据库，万方知识服务平台，江苏少儿数字图书馆等数字资源。除了有数据库，我们还购买了两部电子书借阅机，一部是歌德电子书借阅机，放在总馆一楼；一部是云屏数字借阅机，放在奥体中心图书室。同时，图书馆还启用官网，微信公众号、移动图书馆等新媒体平台为读者提供数字服务。
（3）流动服务
加强图书馆的社会职能，把资源和服务扩展到图书馆之外的社区、学校、乡村、部队。图书馆和乡镇文化站合作，根据乡镇文化站的需求，定期为他们更换图书。和茶楼、咖啡馆、画室合作建立图书流通点。和中小学合作，在中小学开展绘本故事会、演讲、讲座、读书征文活动。
（4）理论和信息服务
理论和信息服务，扬中市图书馆主要采取以下措施：长年征订各类党报供读者阅览；在图书馆官方网站显著位置添置扬中政府集群网链接，保证读者能查询政府公开信息；在报刊阅览室投放国务院和各级政府的纸质公报，方便读者查阅。
（5）人才队伍培训服务
做好公共文化服务工作，没有过硬的本领是不行的。克服本领恐慌，既要靠文化工作者提高认识、强化自学，更需要靠文化部门加大培训力度。为提高基层文化工作者的服务能力，改进他们的工作方式，扬中市图书馆派技术骨干对文化站的工作人员和农家书屋管理人员进行集中培训，培训的内容包括数字资源检索技能和力博管理系统的使用方法。
（6）全民艺术普及服务
为提升我市市民文化艺术素养和审美水平，让艺术全面融入人们的日常生活，使人们的生活更加审美化、艺术化，更有情趣，我馆长期开展全民艺术普及服务，活动形式包括艺术展览，艺术知识普及公益讲座，非遗小课堂，播音演讲培训等。
（7）文化志愿服务
为缓解奥体中心图书室管理员不足的问题，我们以招募志愿者的形式向社会招募了10位社会义工，并建立了志愿者管理组织。为了规范图书馆志愿者的服务标准，提高志愿者服务的质量我们还对奥体中心图书室的志愿者开展图书馆业务知识培训。
为发挥文化志愿者的各项才能，提升图书馆的服务效能，我们还成立了故事妈妈志愿者服务队。项目通过向社会招募具有一定活动组织能力，富有爱心的幼儿家长，利用业余时间到图书馆、学校、社区、公园去给孩子们讲绘本故事，开展亲子阅读活动来拓展图书馆的服务触角，创新图书馆的服务方式。
（8）其他服务
为了能够让读者了解图书馆的优质馆藏，及时地让读者阅读到最新图书，我们每个月都会通过馆内新书专架、站牌，图书馆微信公众号等方式推荐新书、好书。同时，向读者提供细节化服务，如免费提供医药箱、雨伞、放大镜，茶水、糖果、懒人沙发、无线上网、台灯等便民设备设施。
4、扬中市图书馆公共文化活动开展情况
（1）重大活动
结合纪念日、中国传统节日开展大型广场活动。4.23世界读书日当天，我馆启动你阅读我买单，扫码看书百城共读，世界地球日主题读书会等系列活动。端午节、国庆节期间我们又举办了端午民俗体验活动和图书馆之夜活动。这些大型活动融合了很多子活动，内容更加丰富，形式更加新颖，受到市民读者的热烈欢迎。
（2）品牌活动
扬中市图书馆持续开展系列品牌活动，如“故事妈妈”系列活动 、“小小图书管理员”系列活动、“4.23世界读书日”系列活动。其中，“故事妈妈”系列活动主讲人均来自“故事妈妈”服务队，该队伍成立于2016年，由图书馆向社会招募具有一定活动组织能力、富有爱心的幼儿家长，利用业余时间到图书馆、学校、社区、公园去给孩子们讲绘本故事。“小小图书管理员”系列活动是在寒暑假开展的文明小义工活动，通过招募在校的中小学生体验图书馆工作，协助图书管理员做好读者服务来培养少年儿童热爱劳动的优秀品质，增强未成年人服务社会的意识。
（3）特色活动
绘本亲子读书会是我们的特色活动，这个活动把绘本故事和手工、声乐、游戏等结合起来，更具体验性、互动性、趣味性。比如消防日，我们会到消防大队去。先讲读有关消防员的绘本故事，然后再参观消防大队的器材和设备，观看消防员的各项技能排练，速穿消防衣、云梯救援、滑竿快滑等。二十节气主题读书会我们会讲读有关二十四节气的绘本，然后再做二十节气的美术手工。
5、扬中市图书馆2019公共文化服务的社会评价
（1）媒体评价
我馆的创新服务和特色馆藏多次被微扬中、文明扬中、扬中文体旅、书香江苏、书香镇江等网络平台和扬中日报、扬中电视台等主流媒体报导。媒体评价良好，向社会各界展示了图书馆的美好形象。
近年来，扬中市图书馆创新服务形式，提升服务质量，在广大市民读者中赢得良好的口碑。在向读者随机发放的调查表中显示，广大读者对本馆办馆条件、环境、服务质量、效果等均表示满意，满意率达到95%以上。
