序号 | 项目 | 服务说明 |
1 | 书刊资源检索、阅览、外借 | 实行流通、阅览一体化的全开放服务模式,所有来馆读者均可阅览、书刊检索、免费外借。 |
2 | 提供免费办证、验证、挂失服务 | 各室免费进行办证、验证、补办服务,不收取工本费。 |
3 | 提供线上馆藏信息、借阅信息查询服务 | 通过微信公众号、网站、移动图书馆APP,即可查询馆藏信息、读者借阅信息等服务。 |
4 | 电子阅览 | 提供免费上网,电子图书、电子期刊、数字资源免费阅读、下载服务。 |
5 | 数字资源的浏览、检索、下载 | 通过电子阅览室、成人文献借阅室电子阅览区、微信公众号、网站、移动图书馆APP,即可浏览、检索、下载数字资源服务。 |
6 | 提供无线网 | 在全馆及分馆范围内覆盖无线上网信号,为广大读者免费提供上网服务。 |
7 | 提供自修服务 | 提供阅览桌椅给广大读者进行自修、自习服务。 |
8 | 提供扫码看书 | 通过歌德借阅机,为读者免费提供扫码阅读电子图书服务。 |
9 | 参考咨询服务 | 通过现场、电话、E-mail等多种方式免费向读者提供各类信息咨询、信息服务。 |
10 | 阅读推广活动 | 常年举办,免证参加。 |
11 | 公益性讲座、培训和展览 | 常年举办,免证参加。 |
12 | 电影展播 | 常年举办,免证参加。 |
13 | 提供特殊群体服务 | 为残疾人、老年人、未成年人设置无障碍阅读设施、老年人专座、儿童阅览区、老花镜等便民服务。 |
14 | 线上活动报名服务 | 通过微信公众号、官网发布活动信息,对读者开放线上报名服务。 |
15 | 视障人士专项服务 | 为视障人士提供盲文书籍,免费上网、阅读等服务。 |
16 | 政府公开信息查询服务 | 成人文献借阅室设立政府公报专架、网站、移动图书馆APP均可查看政府公开信息。 |
17 | 流动服务 | 为读者开展流动服务车服务。 |
18 | 面向基层的业务指导 | 向分馆、农家书屋提供技术指导及业务指导等服务。 |
19 | 读者意见评价服务 | 读者可通过读者意见箱、各室读者意见簿、网站、微信公众号等提出意见及评价。 |
20 | 提供图书消杀服务 | 设置图书消毒柜,将读者归还图书进行消杀服务。 |
21 | 失物招领箱 | 各室及分馆设置失物招领箱,供读者寻找丢失物。 |
22 | 老花镜、便民药箱、雨伞、充电器等便民设施 | 常年配备风油精、碘酒、棉签、纱布、急救药品、老花镜、雨伞等便民设施,免费借读者使用。 |
23 | 提供免费饮水服务 | 常年免费为读者提供冷热水。 |
24 | 提供读者存包服务 | 成人文献借阅室设置存包处,为读者提供存包服务。 |
25 | 提供打印、复印、扫描、传真服务 | 为读者提供文献资料免费打印、复印、扫描、传真服务。 |